¿Pueden tus clientes confiar en tus políticas de envío? ¿Con qué frecuencia se te olvida de una fecha o envías el artículo equivocado?
Una experiencia de envío negativa puede tener un impacto irreparable en tu relación con los clientes. El 84% de los consumidores dicen que no volverán a una marca después de una sola mala experiencia de envío.
Basta un solo error para erosionar la imagen de tu marca y la fidelidad de tus clientes. Estos errores se acumulan y también afectan a tu rendimiento.
Si hay un área de negocio en la que centrarse a continuación, considera que sea tu estrategia de entrega en el comercio electrónico. Las estadísticas muestran que una buena experiencia de envío es más importante que nunca para la retención de clientes.
Es por eso que Billowshop contamos con múltiples opciones de envío, +150 integraciones y soluciones únicas, con ventas sin comisión, promociones y descuentos. Brindamos una experiencia de ecommerce a marcas en crecimiento. Todo lo que necesitas en una plataforma omnicanal.
Entrega exprés, servicios de mensajería y envíos – FedEx junto a Billowshop
FedEx es una empresa de logística americana, con cobertura internacional. La empresa ofrece servicios de envío, transporte, negocios y comercio electrónico. Además, ofrecen aplicaciones empresariales integradas, que prestan colectivamente un servicio extraordinario a sus clientes, utilizando la fiabilidad y la experiencia que representan a la marca.
FedEx ha logrado clasificar sistemáticamente entre las empresas de transporte más admirados y confiables del mundo.
Principales características de la Integración
- Envíos rápidos y fáciles
- Herramientas y servicios de logística
- Soluciones específicas del sector
- Programar y gestionar recogidas
- Obtener tarifas y tiempos de envío
- Embalajes y suministros para los envíos
Conclusión
Los consumidores de hoy en día eligen a quién comprar en función de la experiencia general del cliente. Tener el precio más bajo o el mejor producto ya no garantiza una venta. Los consumidores investigan y comparan minuciosamente los productos y los minoristas de antemano. Y no creas que no van a comparar también los servicios de envío.
No se puede negar que los servicios de envío juegan un papel importante a la hora de que un cliente decida comprar. ¿Sabes si tu estrategia de entrega de eCommerce está satisfaciendo a tus clientes? Pues es muy probable que tengas algunas áreas que mejorar.
Con Billowshop, y nuestras múltiples integraciones de envíos como FedEx, tendrás la certeza de que tienes una solución de entrega eficaz para el comercio electrónico.
