Cuando se dirige un negocio de comercio electrónico, una cosa que es absolutamente necesaria es la entrega. Las necesidades de los clientes han cambiado drásticamente, y la mayoría espera un servicio de entrega rápido y fiable como UPS envíos internacionales.
Si quieres mejorar tu servicio al cliente y potenciar tu negocio, es fundamental que prestes atención a tu proceso de entrega. Con Billowshop podrás ofrecer un servicio de envío de primera, gracias a sus múltiples opciones de envío y a sus +150 integraciones y soluciones únicas para las necesidades de tu negocio.
¿Por qué es tan importante el servicio de envío?
La entrega de productos solía tardar entre 7 y 10 días laborables, con muy pocas opciones disponibles para los clientes. Sin embargo, a medida que la tecnología ha evolucionado, también lo ha hecho el número de métodos y opciones de entrega.
Hoy en día, los clientes tienen muchas opciones a la hora de recibir los productos que compran en línea. Esto ha provocado un cambio total de actitud en cuanto al funcionamiento de la entrega.
Las entregas al día siguiente ya no son solo una ventaja, sino que se esperan. Por lo tanto, si tu empresa no ofrece una variedad de opciones de entrega, podrías estar perdiendo muchos clientes potenciales.
La entrega es también la última impresión que un cliente tiene de tu empresa. Por lo tanto, si experimentan un problema, dejarán una visión negativa de tu marca, y es poco probable que vuelvan a comprarte.
Servicios de envío internacionales: UPS junto a Billowshop
UPS es una empresa mundial líder en logística, que ofrece una amplia gama de soluciones que incluyen el transporte de paquetes y carga, la facilitación del comercio internacional y el despliegue de tecnología avanzada para gestionar el mundo de los negocios de manera más eficiente.
La integración te ofrece una serie de servicios que van desde la logística, distribución, transporte, recogida urgente de paquetes, gestión del comercio internacional, datos de entrega, hasta el seguimiento del paquete.
Con sede en Atlanta, UPS ofrece sus servicios a más de 220 territorios y países alrededor del mundo.
Según UPS, las dos principales razones por las que los consumidores deciden comprar en un mercado son los mejores precios y las tarifas de envío gratuitas o con descuento.
Principales características de la Integración
- Acceso total a los servicios de envío y de visibilidad del paquete
- Operaciones comerciales optimizadas, con una rápida integración de nuevos servicios
- Respaldo del producto
- Mejoras en servicio y tecnología regulares, con el fin de marcar una diferenciación de producto y fomentar mejoras/actualizaciones del usuario
- Soporte técnico con capacidad de respuesta
- Acceso avanzado a las publicaciones de especificaciones técnicas
- Uso de la marca UPS
Conclusión
En el comercio electrónico, tu reputación lo es todo. Si ofreces un servicio de entrega de mala calidad, tendrás un impacto muy negativo en tu reputación. Las redes sociales permiten a los consumidores desahogar su ira, por lo que asegurarse de no ofrecer un servicio de entrega deficiente es más importante que nunca.
Incluso si un solo cliente escribe una reseña negativa sobre tu servicio de entrega, va a disuadir a otras personas de comprarte. Por lo tanto, si quieres tener éxito, es crucial que tengas soluciones de envíos adecuadas y trabajar para mejorar tu servicio de entrega tanto como puedas.
Con Billowshop, y nuestras múltiples integraciones de envíos como Servicios de envíos internacionales: UPS, tendrás la certeza de que tienes una solución de entrega eficaz para el comercio electrónico.
