¿Qué se necesita para crear un negocio de comercio electrónico en España?
Con el desarrollo de las nuevas tecnologías y la era digital, la forma de hacer negocios ha cambiado significativamente. Muchos negocios son ahora 100% online. Tener una tienda online en España puede ser una opción muy atractiva hoy en día.
¿Cómo crear una tienda online?
Si quieres crear tu propia tienda online, hay muchas cosas que debes tener en cuenta. ¿Cómo crear una tienda online, por ejemplo?
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo crear una tienda online: desde el registro de un sitio web y la compra de productos, hasta el mantenimiento del inventario, la venta online y la promoción de tu negocio de comercio electrónico.
Poner en marcha una tienda online en España
Si ya vendes online a menudo (en marketplaces o grupos de Facebook, por ejemplo) puede ser interesante iniciar tu propio pequeño negocio con una plataforma de ecommerce. La mayoría de las personas que quieren crear una tienda de comercio electrónico ya tienen una idea de negocio, o saben qué productos quieren vender.
Pero si todavía no tienes una idea, deberías decidir esto primero. La elección de la gama de productos clave de tu tienda online tendrá un fuerte impacto en cómo estructurar tu sitio web de comercio electrónico, organizar tu almacén y establecer tus estrategias de marketing.
Software para crear una tienda online
Para poner en marcha una tienda online, necesitas utilizar un software de comercio electrónico o un creador de tiendas online. ¿Quieres crear tu propio sitio web?
Puedes echar un vistazo al software de código abierto, en el que puedes modificar el código fuente para personalizar tu sitio web.
Otra opción es el alojamiento web. El software alojado es propiedad de una empresa. Es una gran opción para los que no tenemos conocimientos de programación. Estos proveedores de software, como Billowshop, ofrecen una plantilla de comercio electrónico en la que puedes arrastrar y soltar las características que quieras utilizar.
Tómate tu tiempo para investigar, haz uso de las opciones de prueba gratuitas y compara los diferentes proveedores disponibles. ¿Qué características debe incluir el software? ¿Puede tu tienda crecer fácilmente o expandirse internacionalmente con esta solución?
¿Qué productos vas a vender en línea?
El núcleo de toda tienda online en España son, por supuesto, los productos. El tipo de artículos que vendes determina tu modelo de negocio. Por ejemplo, si vendes artículos que están de moda en la actualidad, podrías generar importantes ingresos en muy poco tiempo.
Pero entonces, ¿cuál será el plan a largo plazo para tu tienda? Y si, por el contrario, vendes artículos muy especializados que sólo atraen a los coleccionistas o a los fans más acérrimos, podría significar que tus artículos permanezcan en tu almacén durante mucho tiempo. ¿Te lo puedes permitir?
Además, debes pensar en dónde comprarás estos productos. ¿Comprarás los productos a un proveedor de dropshipping que los envíe directamente a tus clientes? Esto significa que no tendrás que almacenar ningún artículo, ya que no estás comprando en ningún stock.
¿Dónde almacenar tus productos?
Si has tomado una decisión sobre el tipo de productos que quieres vender y dónde comprarlos, necesitarás un lugar para almacenar estos artículos. La mayoría de los propietarios de pequeños negocios en línea empiezan comprando productos a precio de mayorista y los almacenan en casa.
Cuando las ventas van bien, compran más y acaban alquilando un espacio de almacenamiento.
Pero cuando las cosas empiezan a despegar de verdad, pueden buscar otras soluciones. Otra empresa puede almacenar y enviar tus pedidos. Es lo que se llama “ecommerce fulfillment”. Hay empresas especializadas en hacer esto: almacenar y cumplir con los pedidos para otros.
Los grandes mercados como Amazon, por ejemplo, también ofrecen estos servicios de cumplimiento. De nuevo, investiga y prueba a comparar varios proveedores de servicios de cumplimiento electrónico para ver cuál te conviene más.
¿Cómo vas a enviar tus pedidos?
Cuando sepas qué artículos vas a vender y hayas encontrado un lugar para almacenarlos, es el momento de enviarlos. Es posible que ya sepas cómo enviar un paquete. ¿Y si recibes una cantidad masiva de pedidos? Los gastos de envío pueden ser bastante elevados si tienes que pagar cada paquete por separado con un servicio de mensajería.
Además, recoger y empaquetar cada artículo puede llevar mucho tiempo, sobre todo cuando tu negocio se hace popular. ¿Cómo vas a enviar toneladas de artículos a clientes de todo el país, o incluso al extranjero? Busca repartidores de paquetes o mensajeros que ofrezcan una tarifa mensual fija para el envío de paquetes.
¿Cómo te pagarán tus clientes?
Una parte importante del proceso de compra de una tienda online en España es la aceptación de pagos.Tus clientes tienen que pagar por tus productos. ¿Pero cómo lo harán? Tienes que ofrecer varios métodos de pago en tu página de pago.
Podría ofrecer sólo un método de pago, pero esto no es fácil para el cliente. Porque cada cliente es diferente: a algunos les gusta pagar con PayPal, otros quieren un sitio web que acepte tarjetas de crédito.
A algunos les gusta pagar por adelantado, mientras que otros sólo quieren pagar cuando la mercancía haya llegado.
¿Cómo atraer a los clientes potenciales?
Un negocio no puede sobrevivir sin atraer a los clientes, ya que son ellos los que compran tus productos y, por tanto, te proporcionan tus ingresos y, con suerte, tus beneficios. Pero, ¿cómo atraen los negocios en línea a los clientes?
Puedes empezar por informar a tu familia, amigos, parientes y colegas sobre tu sitio web, pero también puedes empezar por difundir la noticia a través del marketing en las redes sociales. Esto puede ocurrir tanto de forma orgánica como con publicaciones pagadas.
Con suerte, incluso atraerás a algunos clientes habituales. Asegúrate de que tu sitio web sea intuitivo, para que los visitantes puedan encontrar fácilmente las categorías de tus productos y pasar por caja.
Has lanzado tu tienda online en España… ¿y ahora qué?
Tu tienda online está en marcha después de elegir el software adecuado, comprar y almacenar los productos, establecer una estrategia de marketing online y conseguir tráfico a través de los motores de búsqueda y las redes sociales. ¡Enhorabuena! Pero, ¿y ahora qué?
Ahora es importante mantenerla en marcha. No te quedes quieto. No te distraigas con tus primeros ingresos. Sigue invirtiendo. Sigue adaptándote. Sigue mejorando. Intenta encontrar los cuellos de botella en el recorrido del cliente. ¿En qué páginas abandonan los visitantes tu sitio web con más frecuencia? ¿Cómo puedes evitarlo?
Intenta encontrar nuevas formas de promocionar tu tienda. Intenta aumentar esa tasa de conversión tan importante.
