La funcionalidad de comercio electrónico de un ERP ha ido creciendo en importancia a medida que los negocios en línea florecen, y los minoristas de tiendas tradicionales se vuelven menos prominentes.
La integración de tu empresa a una plataforma de comercio electrónico con una solución ERP puede ayudar a tu negocio a aumentar la productividad, retener a los clientes y aumentar los ingresos. Las capacidades de integración están disponibles como partes preconstruidas del software ERP o a través de módulos o complementos.
Los sistemas ERP ‘s son adecuados para todo tipo de empresas, tanto multinacionales como PYMES. Esto se debe a los distintos módulos personalizables, que se ajustan a tu negocio.
Algunos de los sistemas de ERP México más utilizados son los siguientes:
- SAP (Business One; All in One;R/3)
- Microsoft Dynamics (Dynamics AX, Dynamics SL)
- Oracle (eBusiness Suite, JDE, Peoplesoft)
- Epicor
- Intelisis
- ASPEL
- Infor
- NetSuite
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En nuestra plataforma te podemos ofrecer una mejor experiencia de ecommerce B2C y B2B, a través de una amplia lista de funciones y soluciones únicas a Google Shopping, Instagram Shopping, distintos medios de pago como PayPal y Mercado Pago, o envíos por medio de DHL y UPS, y sistemas de gestión como Virtual Seller, netGEB, Global Blue Point, Contabilium, entre muchos otros.
Beneficios de un sistema de ERP México
Hay una serie de beneficios que las tiendas online pueden obtener con la implementación exitosa de un sistema ERP. Dado que las empresas de comercio electrónico llevan a cabo operaciones de forma rápida y con un gran volumen, una solución dedicada equipada con capacidades de automatización y vínculos con la información financiera puede tener grandes beneficios.
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Consolidación de las ventas
Uno de los principales beneficios de la integración del ERP para las empresas que realizan operaciones de comercio electrónico es la centralización de la información de ventas de las diferentes áreas.
La funcionalidad omnicanal es un aspecto clave a tener en cuenta cuando se busca una solución, especialmente si tu empresa realiza ventas en múltiples ubicaciones (tiendas físicas, online, catálogos, entre otros.)
Puede ser difícil mantener la información de ventas organizada, especialmente cuando proviene de varias plataformas dispares. Por eso los ERP consolidan la información para hacer más eficiente el desarrollo de la información.
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Aumento de la productividad
Un software ERP es conocido por su capacidad de aumentar la productividad operativa al conectar varios flujos de trabajo y automatizar el intercambio de información. Algunos programas ERP también pueden automatizar funciones como la conciliación bancaria y el envío de notificaciones de envío.
Al impulsar la productividad, las empresas pueden realizar más operaciones al mismo tiempo y aumentar la producción. También puedes optimizar los flujos de trabajo gracias a las capacidades de automatización, lo que puede hacer que se pierda menos tiempo corrigiendo errores humanos o comprobando documentos al azar.
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Generación de ingresos
Todas las empresas buscan constantemente nuevos métodos para generar ingresos. Las formas en que las soluciones ERP pueden ayudar a las empresas de comercio electrónico a obtener más beneficios varían desde el efectivo real en mano hasta los beneficios implícitos de los ingresos relacionados con el aumento de la productividad, la automatización, entre otros.
Por ejemplo, al automatizar ciertas funciones empresariales, el tiempo de los empleados puede dedicarse a otras tareas.
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Mejora de las relaciones con los clientes
Muchos sistemas ERP incluyen la funcionalidad de CRM, ya sea fuera de la caja o como un módulo adicional. Con estas capacidades, las empresas de comercio electrónico pueden aprovechar un repositorio centralizado de información sobre los clientes, lo que permite a tus representantes adaptar más eficazmente los contactos de ventas en función de las ventas anteriores, los datos demográficos, entre otros.
Algunos programas ERP también automatizan el proceso de seguimiento de los envíos y el envío de notificaciones cuando un producto ha llegado a su destino. Al agilizar estos procesos, tu empresa puede crear una impresión más positiva en la mente del cliente, lo que conduce a una mayor tasa de retención de clientes.
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Visibilidad y gestión de procesos
La visualización de los procesos y los proyectos es increíblemente importante cuando se buscan diferentes opciones de ERP para el comercio electrónico. Los cuadros de mando personalizables que contienen información relacionada con las finanzas, el estado del proyecto y la asignación de mano de obra suelen estar disponibles en estos sistemas.
Al facilitar la visualización de la información y ponerla en un formato gráfico fácil de entender, los usuarios pueden identificar rápidamente los cuellos de botella y tomar decisiones empresariales para facilitar las operaciones.
Conclusión
Son muchas las ventajas de la integración de un ERP de comercio electrónico con tu tienda online. Para sacarle el máximo partido, asegúrate de seleccionar una plataforma experta que te ofrezca lo mejor de cada integración en un solo lugar.
Te aseguramos que en Billowshop, y con nuestras múltiples integraciones en sistemas de ERP México, tendrás la certeza de que estás creando una tienda online de primera con alta capacidad de gestión de productos y procesos.
