Ecommerce Integrado con Zopim

Billowshop Ecommerce integrado con Zopim (Zendesk Chat)

Zopim (hoy Zendesk Chat) es una solución de atención al cliente en tiempo real diseñada para optimizar la comunicación entre marcas y usuarios. Permite brindar soporte ágil, personalizado y centralizado desde múltiples canales, acompañando al cliente durante todo su recorrido de compra.

Su tecnología combina gestión de conversaciones, automatización inteligente, medición de rendimiento y experiencias conversacionales fluidas que impulsan la conversión y la satisfacción del cliente.

Desarrollado dentro del ecosistema Zendesk, Zopim aporta estabilidad, escalabilidad y la solidez de una plataforma líder utilizada por miles de empresas en todo el mundo.

¿Por qué tu ecommerce necesita integrar Zopim con Billowshop?

Si querés que tu tienda online ofrezca una atención rápida, inteligente y enfocada en la conversión, esta integración te brinda: 

• Atención instantánea dentro de tu ecommerce: ofrecé chat en vivo para resolver dudas sobre productos, envíos, pagos o devoluciones en segundos. Reducí fricción y aumentá la tasa de conversión acompañando al cliente en el momento clave.
• Automatización con chatbots y reglas inteligentes: configurá respuestas automáticas, mensajes de bienvenida, derivaciones por sector y flujos activados según el comportamiento del usuario. Atendé 24/7 sin ampliar tu equipo.
• Panel centralizado y omnicanal:gestioná chats, tickets, historiales y consultas desde un panel integrado con Zendesk Support. Tu equipo accede a información unificada, mejora tiempos de respuesta y mantiene coherencia en todos los canales.
• Analítica avanzada y métricas de desempeño: accedé a KPI esenciales como tiempo de primera respuesta, CSAT, volumen de chats y comportamiento de navegación dentro de tu tienda. Tomá decisiones basadas en datos para optimizar cada interacción.
• Escalabilidad total para negocios en crecimiento: agregá agentes, departamentos y nuevos canales (web, mobile, redes sociales) sin necesidad de cambiar de plataforma. Ideal para ecommerce que buscan profesionalizar su atención al cliente.

No permitas que tus clientes abandonen la tienda por falta de una respuesta rápida. 

Integrá Zopim con Billowshop y ofrecé soporte en tiempo real, automatizado, eficiente y decisivo para cerrar más ventas. 

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Construí un ecommerce más inteligente y orientado al cliente

Zopim no es solo un chat: es una plataforma estratégica de experiencias conversacionales diseñada para impulsar ventas, fidelización y calidad de servicio. 

Integrado con Billowshop, tu ecommerce obtiene un ecosistema sólido, escalable y alineado para ofrecer soporte profesional desde el primer contacto hasta la postventa.