Cada vez son más los minoristas, comerciantes y tiendas físicas que recurren al comercio electrónico para ampliar su alcance y aumentar las ventas.
Aunque es una forma estupenda de mejorar la presencia digital, la mayoría de las empresas de ecommerce se enfrentan a la inmensa competencia de los líderes del mercado. Tales como Amazon y eBay, así como de las tiendas online locales.
Además de ganar tracción en Internet, es igualmente importante ofrecer grandes experiencias a los clientes. En otras palabras, para sostener la competencia despiadada en la industria del comercio electrónico, es esencial tener un software de CRM robusto.
En Billowshop ofrecemos +150 integraciones y soluciones únicas para mejorar los servicios a los clientes y construir relaciones a largo plazo con ellos. Contamos con múltiples opciones de envío como Andreani, Oca envíos, FedEx, DHL; distintas formas de pago como Mercado Pago, Todo Pago, PayPal, PosNet, Stripe; y múltiples sistemas de gestión como Cianbox, Virtual Seller, Núcleo IT, Dux Software, entre otros.
Núcleo IT: Software para empresas, gastronómicos y puntos de venta junto a Billowshop
Núcleo IT es una empresa que nace tras la alianza de dos empresas en el sector IT (Gestión 1 & Berex) dedicada al desarrollo, comercialización e implementación de softwares de alta calidad enfocados en el rubro gastronómico, para grandes comercios y PyMEs.
Su principal foco está en el cliente, permitiéndote gestionar los pedidos de delivery, mostrador y mesas disponibles de cualquier comercio gastronómico. Con el find de brindar una atención personalizada.
Con el fin de brindar productos y sistemas de calidad altamente competitivos, la compañía hace uso de la última tecnología de Microsoft para el desarrollo de softwares.
Por otro lado, apostando en la importancia de la usabilidad de los sistemas, como eje principal para una buena implementación de soluciones informáticas, consideran que el diseño de la interfaz debe ser impecable para generar de esta forma una excelente experiencia para el usuario.
Es así cómo son capaces de ofrecer productos robustos, de una larga vida útil y una rápida y efectiva implementación.
Principales características de la Integración
- Capacitación a medida de cada cliente
- Instalación y parametrización del software
- Control de stock con alarmas
- Generar comandas
- Comprobantes de venta no fiscales (pre-tickets) y tickets fiscales
- Servicio de Data Entry
- Soporte técnico + actualizaciones
Conclusión
El sector del comercio electrónico es muy volátil y es esencial estar al día de las últimas tendencias del mercado y de las necesidades dinámicas de los clientes. Sin embargo, si hay algo que contribuye en gran medida a crear una buena reputación en el mercado, son las relaciones con los clientes.
Como es lógico, si eres capaz de fidelizar a tus clientes en los primeros años de tu debut en el comercio electrónico, podrás aventajar fácilmente a tus competidores.
Un software de CRM completo te permite dejar atrás las complejidades manuales de la gestión de las relaciones con los clientes y garantiza la máxima satisfacción de estos.
En Billowshop contamos con múltiples integraciones de gestión como Núcleo IT, el cual te brindará la certeza de que tienes un sistema de gestión eficaz para el comercio electrónico.
